La politique du Service Clientèle

Conformément le contrat avec nos clients, GETiN alloue un directeur à chaque client. Il assumera la responsabilité totale de tout le travail pour le client.

Notre équipe va accomplir ou anticiper les délais établis et maintenir le client informé des progrès, avec la régularité qui a été convenue. Les données de contacts seront données, y inclus un contact disponible pendant 24h par jours, de tous les membres de GETiN impliqués dans votre dossier.

Annuellement nous réalisons des révisions structurelles et indépendantes avec nos clients afin de obtenir une évaluation concernant notre performance, nous faisons également un benchmark des services prestés au client, qui est comparé à la performance globale de service presté par les autres «leaders » du secteur.